Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrem Kauf sicher fühlen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Rückgabebedingungen:

• Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

• Alle Rücksendeanfragen müssen mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund an support@maelira.com gesendet werden.

• Nach der Genehmigung senden wir Ihnen die Rücksendeadresse.

📌 Die Rücksendung erfolgt auf Verantwortung des Kunden.
Wir stellen keine vorausbezahlten Rücksendeetiketten zur Verfügung.

Nicht rückgabefähige Artikel:

• Verkaufsartikel oder Aktionspakete

• Geschenkkarten

• Nach der Lieferung beschädigte Artikel

Umtausch:
Wenn Sie ein Produkt gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, leiten Sie bitte eine Rücksendung ein und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Rückerstattungen:
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird innerhalb von 5 bis 7 Werktagen eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.