Politique de retour et d'échange

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour :

  • Les articles doivent être retournés non utilisés, non lavés et dans leur emballage d'origine.

  • Toutes les demandes de retour doivent être envoyées à support@maelira.com avec votre numéro de commande et le motif .

  • Une fois approuvé, nous vous enverrons l'adresse de retour.

📌 Les frais de retour sont à la charge du client.
Nous ne fournissons pas d'étiquettes de retour prépayées.

Articles non retournables :

  • Articles en solde ou lots promotionnels

  • Cartes-cadeaux

  • Articles endommagés après la livraison

Échanges :
Si vous souhaitez échanger un produit contre une taille ou un modèle différent, veuillez lancer un retour et passer une nouvelle commande.

Remboursements :
Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous procéderons à son remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés . Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.